。我们都知道, 人类的情绪与情感会影响浏览行为, 与此同时对网页的印象的好坏, 也会影响浏览者下次实施浏览行为。换言之, 网页形象的树立需要浏览者发自内心的认同。在设计过程中要设身处地地为浏览者着想, 可以传递出设计人员乃至网页对浏览者关心的信息。所谓的“设身处地”, 即换位思考。可以理解为, 设计人员将自己想象成这一网页的浏览者, 假设我们是浏览者, 我们希望看到怎样的网页?了解网页的具体设计是非常必要的, 只有了解掌握网页本身的特质, 才能够在设计中更加完整地表达出来, 也才能够做到真正的换位思考。