具体来说, 可以借鉴特劳特·瑞维金《新定位》总结的用户来了解新闻用户,为互联网赋能提供操作性方法。
这五大特征包括:一是用户只能接受有限信息。真正进入人们大脑记忆的最佳方式就是信息的简化。“一口之量”是由《今日美国》提出的, 它指出要把信息缩减成简易凝练的精华之语。大部分中央主要新闻网站的网页过满、信息过多, 页面布局密度过高, 用户不能在最短时间内获取自己所需要的信息。这需要网站优化信息构架, 引导用户轻松获取新闻。二是用户喜欢简单, 排斥复杂。用户没有时间处理长篇累牍的信息, 所以希望得到简单明了的信息。新闻网站PC端要改变堆砌内容的做法, 实现首页的信息收纳和导读功能。
三是用户选择风险小的产品。用户在选择品牌时会考虑到面临的功能风险、心理风险、时间风险等。PC端的新闻排版应尽量减少这些方面的风险, 增强用户浏览新闻的能力, 减少浏览新闻的强度, 减少他们找寻新闻花费的时间。四是用户不轻易改变品牌印象。品牌一旦在用户脑海沉淀下来, 品牌的形象就会根深蒂固。因此, 网站PC端要注重对外宣传和自我平台宣传, 潜移默化地塑造品牌形象。五是用户容易失去焦点。PC端可在首页用图片、特殊字体和字号、专栏、突出新闻点、公布新闻发布时间、新闻点击率、新闻排行榜等方式来突出重要新闻, 引导用户的视觉焦点。