电子商务网站内容包括了电子商务网站商业规划、建设网站目的及功能定位、网站技术解决方案、网站内容、网页设计、网站维护等。除了上述一般共同特点之外, 电子商务网站还具有以下几方面的特点。
一是商务性。商务性是电子商务网站的一个最基本的特征, 电子商务网站为买卖双方提供了一个线上交易平台, 同时网站的拥有者还可以通过统计分析交易商品信息、客户留下的信息等及时获得该商品的销售情况, 并得出客户的消费倾向, 以便于调整商品, 开发新客户。二是虚拟性。客户只能通过图片与描述等了解电子商务网站上提供的商品, 包括价格、特性与使用方法等。因此, 线上购物与传统商店实体采购相比“不具体”, 除非之前使用过这种商品。三是整体性。电子商务网站的运作与各个方面有关, 因此, 需要保证电子商务网站的各个环节良好运转, 包括网站的建设、买卖双方、银行、物流、保险的诚信、法律等, 各个环节构成了一个有机整体, 其中一个环节发生问题, 则将导致亏损。四是可扩展性。为了确保电子商务活动的正常进行, 网站必须具有可扩展性, 因此, 必须要考虑到访问人数, 确保在客户访问高峰迅速作出响应并处理, 避免出现系统拥堵现象。对于电子商务网站而言, 可扩展的系统才是最稳定的系统。网站若能够根据业务的发展需要, 灵活扩展功能与新增服务, 那么就能够进一步提升网站与企业的形象, 带来更可观的效益。
此外, 网站安全性也是极为重要的。无论是商家还是客户, 在网上交易都将安全性放在首位, 必须避免信息泄露等问题, 因此, 电子商务网站的建设还必须制订好安全方案, 如采用安全认证、安全协议、防火墙、病毒防护等措施。