产品类直播和短视频则是针对产品特性、功能、用法等创作的内容。产品类直播和短视频是最为普通和常见的新媒体营销。结合客服部门收集到的用户反馈，借助2～3分钟的视频，甚至更短的视频将产品制作工艺、流程、用法等通过视觉效果呈现在消费者面前，对用户形成强大的视觉冲击，增强用户对产品的信任度。例如2019年的抖音带货一哥——李佳琦，作为美妆产品博主，每分钟推介1～3款爆品，如口红、眼睫毛等，借助强大的名人效应，吸引了大批量的用户下单。同时有针对性地策划制作用户及其关切的问题，如使用方法等，借助直播和短视频提高产品品牌的权威性。