影响着整个交互信息的传达。在网页中, 行动和用户的响应应该是一致的, 各种成分应该有相似的感觉和行为。在某个网页上使用视频片段, 要保证用户对所有片段都能进行同样的控制, 切不可一会自动重启一会需要激活, 而应该让用户感觉各个片段都能统一的打开和关闭。设计师需要找到各种解决途径, 用一般的方法就能告知用户可能会出现特殊的行为操作。