随着互联网信息技术的不断发展,口碑信息对消费的影响愈加显著。研究网络口碑对产业消费者的影响,对发行行业的网络口碑营销具有重要的现实意义。在互联网通信技术快速发展的影响下,人们的社会生活方式发生了巨大的变化。鉴于网络的广泛性、互动性与瞬时性等特点,越来越多的消费者根据网络口碑信息进行产品或服务的选择与购买,越来越多的企业也开始利用网络口碑开展营销活动。