由于电子零售商通过他们的网站与顾客进行互动，从而发展了的概念。网站识别被定义为一个人在一组忠实用户和网站消费者中成员身份的认知意识。本研究认为，网站识别与信息系统（IS）、消费者行为和营销领域的其他重要因素（包括网站的可信度和网站、产品和服务的吸引力）一起，对消费者的重复购买意愿有显著影响。